전체 글129 감정도 ‘관리 자원’이다 | 감정을 업무 구조에 넣는 순간- 감정은 억누르는 것이 아니라 설계하는 것이다 감정은 단순한 기분이 아니라 업무 성과, 성장, 창의성을 결정하는 핵심 자원(Resource)입니다. 감정을 업무 밖의 개인 문제로 두기보다, 업무 시스템 안의 ‘설계 가능한 리소스’로 바라볼 때 성과와 성장의 기반이 달라집니다. 감정 소모를 줄이고 일의 흐름을 되찾는 첫 번째 관점을 정리했습니다.🌿 일과 감정의 거리두기 ①감정도 ‘관리 자원’이다 | 감정을 업무 구조에 넣는 순간- 감정은 억누르는 것이 아니라 설계하는 것이다 - 왜 우리는 감정을 흔들림으로 취급할까?우리는 직장에서 자주 이렇게 말합니다.“기분이 흔들리니까 일이 어렵다.”“일은 별것 아닌데 마음이 자꾸 피곤하다.”이 말은 감정이 단순한 ‘기분의 문제’가 아니라, 업무·자기계발·창의성을 결정짓는 근본적인 자원이라는 사실을 보여줍니다. .. 2025. 12. 9. 문제 정의의 기술 ⑤ | 문제를 끝까지 완성으로 끌고 가는 실전 워크플로우 문제가 한꺼번에 몰려오는 복잡한 하루, 어디서부터 손대야 할지 막막한 순간이 있죠. 이 글은 문제를 가볍게 다룰 수 있도록 흐름을 만드는 ‘실전 워크플로우’를 정리했습니다. 문제를 분리하고, 흐름을 확인하고, 관점을 바꾸고, 작은 행동으로 해결까지 이어가는 현실적인 구조화 가이드.🌿 문제 정의의 기술 ⑤ | 문제를 끝까지 완성으로 끌고 가는 실전 워크플로우- 복잡한 하루 속에서도 방향을 잃지 않기 위한 작은 구조들 - 문제를 해결해야 하는 순간은 이상하리만큼 한꺼번에 몰려옵니다. 보고서 마감, 갑작스러운 이슈, 검토해야 하는 자료들, 쌓여 있는 요청들…어떤 날은 “하나 해결했더니 또 하나가 생기네?” 싶은 날도 있죠. 일이 잘 풀리지 않는 날에는“그냥 이걸 잠시 내려놓고 멀리 도망가고 싶다…”이런 마.. 2025. 12. 5. 문제 정의의 기술 ④ | 문제를 구조화하는 법- 복잡한 문제를 단순하게 보는 기술 🌐 문제 정의의 기술 ④ | 문제를 구조화하는 법- 복잡한 문제를 단순하게 보는 기술 - “일 전체의 구조와, 각 문제의 구조를 동시에 잡아내는 힘” 해결해야 할 일은 순서대로 하나씩 오지 않습니다.보고서 작성, 프로젝트 발표, 기본 아이디어 제출, 결과물 검토, 피드백 대응…이 모든 것이 한날한시에 파도처럼 밀려오는 것이 현실이죠. 이런 상황이 되면 급한 마음과 달리머리와 몸은 갑자기 굳어버립니다.“뭐부터 해야 하지?” “어디가 문제지?”정신은 산만하고, 일은 손에 잡히지 않고, 마음은 불안해집니다. 여기에 일의 진행에 문제까지 발생하면,현실 도피의 욕구가 올라오고“그냥 잠수 타고 싶다…”는 생각까지 스칩니다. 하지만 우리가 이럴 때 가장 필요로 하는 것은의외로 “능력”이나 “의지력”이 아닙니다.정.. 2025. 12. 4. 문제 정의의 기술 ③ | 문제의 원인 찾기- 증상과 원인을 구분하는 기술 📘 문제 정의의 기술 ③ | 문제의 원인 찾기 - 증상과 원인을 구분하는 기술 - 우리가 문제를 해결하지 못하는 이유는능력이 부족해서가 아니라,초점이 잘못된 지점에 머물러 있기 때문입니다. 대부분의 사람은 ‘증상’을 해결하는 데 시간을 쓰고,진짜 성과를 내는 사람은 ‘원인’을 먼저 찾아냅니다. 이 차이가 사고의 깊이를 만들고,일의 속도를 바꾸며,결과물의 질을 결정합니다.1. 문제는 항상 ‘겉모습’과 ‘속 구조’로 나뉜다모든 문제는 두 개의 층위를 갖고 있습니다.겉모습 = 증상(Symptom)속 구조 = 원인(Root Cause)예를 들어:일정이 밀린다 → 증상작업 단위 불명확 / 우선순위 변경 / 의존 관계 미정 → 원인고객 불만 증가 → 증상기능 설명 부족 / 온보딩 미흡 / 서비스 흐름 난해 → .. 2025. 12. 2. 문제 정의의 기술 ② | 문제의 범위 정하기- 스코프가 일의 속도와 정확도를 결정한다 문제를 해결하기 전, 먼저 해야 할 일은 범위 설정이다.스코프를 정하면 일의 속도·정확도·결과물이 달라진다. 직장인·크리에이터·1인 기업 모두가 바로 적용할 수 있는 문제 범위 설정 기술.🌐 문제 정의의 기술 ② | 문제의 범위 정하기- 스코프가 일의 속도와 정확도를 결정한다 - 📝 들어가는 말 - 전체 그림을 먼저 그리는 사람예전에 함께 일하던 지인 중 한 분은새로운 일이 주어지면 절대 바로 키보드부터 잡지 않았습니다. 항상 노트를 꺼내어떤 결과물을 만들어야 하는지핵심 질문은 무엇인지어디까지가 내 역할이고 어디까지가 상대 역할인지어떤 흐름으로 진행될지이 네 가지를 손으로 먼저 그려 정리하곤 했죠. 그분은 늘 이렇게 말했습니다.“전체 그림이 없으면 어떤 문서도 길을 잃는다.” 당시엔 단순한 습관 같.. 2025. 12. 1. 문제 정의의 기술 ① | ‘해결보다 먼저 해야 할 일’- 잘 정의된 문제가 성과를 결정한다 잘 일하는 사람들의 비밀은 ‘해결 능력’이 아니라 ‘문제 정의’에 있습니다.문제를 정확히 보는 기준, 사고의 프레임, 실무 예시까지 정리한 문제 정의 시리즈 1편- 일·창작·프로젝트의 질을 바꾸는 사고 기술. 📘 문제 정의의 기술 ① | ‘해결보다 먼저 해야 할 일’ - 잘 정의된 문제가 성과를 결정한다 - 대부분의 사람은 문제를 ‘해결’하려고만 합니다.해결을 빨리 해야 유능해 보이고, 성과가 빨리 나오는 것처럼 느끼기 때문이죠. 그러나 일 잘하는 사람들의 공통점은 전혀 다른 곳에 있습니다. 그들은 문제를 해결하기 전에, 먼저 “문제를 다시 정의”합니다. 똑같은 일을 맡아도 누군가는 복잡하게 헤매고,누군가는 명확하게 결과를 내는 이유는“시작 지점을 어디에 두느냐”의 차이입니다. 회사를 움직이는 실무,.. 2025. 11. 30. 이전 1 2 3 4 5 ··· 22 다음
